À propos de Nocéa

L’histoire de nocéa

Créée en 2005 à Wattrelos, Nocéa Propreté & Services est le fruit de l’alliance et de l’expérience de Bertrand BIZALION et Ahmed MEZINE, tous deux reconnus dans le secteur de la propreté, avec respectivement 20 ans d’expérience dans la direction d’entreprises de nettoyage industriel et 35 ans d’expérience en nettoyage industriel et dans la direction d’exploitations.

Nocéa a été créée pour répondre aux besoins des entreprises de la métropole lilloise et plus largement du Nord-Pas de Calais, quels que soient leurs secteurs d’activités, et ne cesse de grandir.
« Nocéa est devenue rapidement un des acteurs importants des services et de la propreté dans la région Nord-Pas-de-Calais. Nous gagnons chaque jour la confiance de nouvelles entreprises et collaborateurs, grâce à un mode de fonctionnement exemplaire, basé sur le partenariat et le respect de l’humain. »

Parallèlement, a été fondé la société CPE (Concept Propreté Environnement), groupement à l’échelle nationale de plus de 25 entreprises régionales, toutes indépendantes, dans le but de proposer des accords cadres nationaux avec tout type de clients. Nocéa est actionnaire de CPE avec trois autres partenaires, avec les mêmes valeurs et visions d’entreprise.

Nocéa aujourd’hui

Nocéa Propreté & Services rayonne sur toute la région Nord-Pas-de-Calais et intervient dans tous types de secteurs d’activités : tertiaire, hôtellerie, industrie, logistique, agro-alimentaire, santé, distribution, lieux accueillant du public, centres de formation, parties communes d’immeubles, etc.

Près de 800 agents de propreté formés spécifiquement pour chacun des métiers dans lesquels Nocéa intervient, répondent chaque jour aux services de nos clients, sous forme d’abonnements réguliers, mais également de travaux exceptionnels, contrats de remplacement, etc.

Les services nocéa

Avantages de nos services de nettoyage et d’entretien

La valeur de Nocéa se trouve dans les humains qui la composent. Agents de propreté, chefs d’équipe, managers propreté, services administratifs et commerciaux, constituent toute cette chaîne destinée à offrir aux clients de Nocéa, un service spécifique et qualitatif au quotidien.

Manager Propreté

- Interlocuteur privilégié, gère toute demande du client.
- Joue un rôle de conseil auprès du client.
- Assure les relations entre l’agent de propreté, les commerciaux, la direction et le client.
- Recrute un personnel compétent, accompagne le personnel dans le démarrage du site.
- Annonce et explique les règles de sécurité aux agents de propreté pour éviter tout accident.
- Garant de la qualité : mesure et suit le niveau de qualité par des contrôles très réguliers.
- Assure l’approvisionnement en matériel, produits sur les sites.
- Forme le personnel aux méthodes de travail propres à Nocéa et nécessaires à la réalisation des prestations sur le site.

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Chef d’équipe

- Anime et coordonne le travail d’une équipe d’agents sur un site, et veille à la bonne exécution des travaux.
- Gère et adapte les moyens mis à sa disposition, et veille à l’approvisionnement et à la bonne utilisation des produits et consommables.
- S’assure que le matériel est en bon état, bien entretenu et conforme aux règles de sécurité.
- Veille au strict respect de la discipline, et des consignes en matière de prévention, de sécurité, d’hygiène et de conditions de travail.
- Contrôle et suit les heures de travail des agents qu’il encadre.
- Réfère à son responsable hiérarchique des anomalies constatées sur le site et peut prendre des initiatives afin de les traiter dans la limite de ses responsabilités.

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Agent de propreté

- Est formé pour assurer des prestations de propreté de qualité conformément au cahier des charges.
- Maîtrise parfaitement les consignes à respecter.
- Est formé aux procédures de sécurité, au respect des dosages de chacun des produits qu’il utilise pour des économies et un respect environnemental.
- Suit la fiche de poste donnée par le manager à l’ouverture du site pour un respect du cahier des charges.
- Peut se remémorer précisément le travail à effectuer.
- Communique avec vous et vous avec lui par le biais d’un carnet de liaison. Il est en effet important de laisser une trace des éventuelles remarques sur les prestations.

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Agent de propreté roulant

- Est un Agent Très Qualifié de Service (ATQS).
- Il est formé pour assurer des prestations techniques de type lavage des vitres à la nacelle, shampoing moquette, traitement des sols plastiques, marbres et carrelages, nettoyage à l’auto laveuse des entrepôts, etc.
- Est parfaitement autonome, formé à toutes les techniques de nettoyage et possède le CACES.
- Est formé aux procédures de sécurité, au respect des dosages de chacun des produits qu’il utilise pour des économies et un respect environnemental. Il est également doté des Equipements Individuels de Protection (EPI) adaptés à ses missions, et possède diverses habilitations telles que le CACES, l’habilitation h0b0, lui permettant ainsi d’effectuer de la petite maintenance électrique dans un cadre bien défini.
- Suit le planning hebdomadaire de prestations donné par son responsable.
Chaque prestation est reprise et visée sur un bon de travail, validé par le client et l’agent concerné, afin d’assurer une bonne traçabilité.
- Est équipé d’un véhicule et d’un téléphone portable, pour une meilleure réactivité.

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Nos partenaires

Comme avec nos clients et nos salariés, nous construisons une des relations de partenariat avec nos fournisseurs, permettant de travailler en confiance, avec la certitude d’une promesse tenue. Ce souhait fait partie des valeurs qui constituent Nocéa depuis sa création, avec une optique de développement durable de l’activité, de fidélité et donc de sérénité quant aux acteurs avec qui nous interagissons.

Nous nous sommes entourés de partenaires fiables, permettant la meilleure mise en application et optimisation de la prestation de services que nous délivrons au quotidien chez l’ensemble de nos clients.
Partenariat Elise
Parce que chez Nocéa nous croyons que le développement peut se faire dans le respect de l’environnement et dans le souci de la place de chacun dans la société, nous mettons en place un partenariat avec Elise.

Fondée en 1998, ELISE (Entreprise locale d’Initiatives au Service de l’Environnement) a pour objet la création d’emploi pour des publics en difficulté, et pour activité :

– La promotion du tri sélectif,
– La collecte et la valorisation du papier des corbeilles de bureau,
– La destruction des papiers confidentiels : la destruction de vos archives tous volumes, le traitement et la valorisation de l’ensemble du gisement au sens des lois de 1975 et 1992 sur la protection de l’environnement,
– La mise à disposition de bennes : une benne de 15 ou 30m3, sous 48 heures après demande d’enlèvement d’une benne pleine sur appel de votre part,
– L’enlèvement gratuit de cartouches et toners d’imprimantes et fax,
– L’enlèvement de DEEE (Déchets Électriques et Électroniques),
– La destruction de l’ensemble de votre gisement informatique par un démantèlement propre réalisé par un spécialiste agréé,
– La délivrance d’un certificat de démantèlement et d’un Bordereau de Suivi des Déchets, en bonne et due forme.

Parmi les clients d’ELISE : Agapes, Auchan, BNP, Bonduelle, Caisses d’Epargne, Ernst and Young, Finaref, Kiabi, KPMG, La Redoute, Leclerc, Leroy-Merlin, Macif, Norauto, Pimkie, Promod, Société Suisse, SNCF, Transpole, Vallourec, Groupe Vauban…

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Chef d’équipe

Agent de propreté

Agent de propreté roulant

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